Legal

Términos y condiciones

1. Responsable de la plataforma

ComparaViajesChile.cl es operado en Chile por Rodrigo Andrés Caurapán Martínez, persona natural, RUT 15.971.850-6, con domicilio en la comuna de Ñuñoa, Región Metropolitana. El canal oficial de contacto es contacto@comparaviajeschile.cl.

2. Qué hace la plataforma

ComparaViajesChile.cl permite buscar y comparar paquetes turísticos ofrecidos por agencias que operan en Chile. Organizamos información pública, verificamos fuentes y presentamos criterios comparables para ayudar a tomar una decisión informada.

3. No somos la agencia que vende el viaje

Salvo que se indique expresamente lo contrario, ComparaViajesChile.cl no organiza, vende ni ejecuta los viajes publicados. La reserva, el contrato turístico, los pagos y la prestación final se realizan con la agencia correspondiente.

4. Precios, fechas y disponibilidad

Los valores y condiciones reflejan lo observado en una fuente y pueden cambiar. Una salida marcada como disponible o una tarifa publicada no reemplazan la confirmación de la agencia. Antes de pagar, revisa el precio final, cupos, itinerario, inclusiones, exclusiones, cambios y cancelaciones.

5. Puntajes y recomendaciones

Los rankings y explicaciones son herramientas editoriales basadas en información disponible y cobertura de datos. No constituyen una garantía de cumplimiento, calidad futura ni ausencia de riesgos. Los criterios utilizados se explican en la página Cómo comparamos.

6. Cuentas y uso permitido

Debes entregar información correcta, mantener el control de tu cuenta y utilizar la plataforma para fines legítimos. No está permitido interferir con el servicio, intentar acceder a información de terceros, automatizar solicitudes abusivas ni publicar contenido falso o ilícito.

7. Cotizaciones y contacto con agencias

Cuando solicitas una cotización, ComparaViajesChile.cl puede revisar la solicitud antes de compartirla. Tus datos de contacto se entregan a una agencia únicamente cuando el formulario lo indica y tú lo autorizas. Enviar una solicitud no obliga a la agencia a confirmar disponibilidad ni a mantener una tarifa.

8. Enlaces y servicios de terceros

La plataforma contiene enlaces a agencias, Google y otros servicios externos. Sus contenidos, disponibilidad, condiciones y políticas son responsabilidad de sus respectivos titulares.

9. Correcciones y continuidad

Podemos corregir, actualizar, suspender o retirar información cuando detectemos errores, falta de vigencia o riesgos para los usuarios. También podemos modificar funciones del servicio procurando no afectar derechos ya adquiridos frente a una agencia.

10. Contacto y ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Para consultas o reclamos relacionados con la plataforma, escribe a contacto@comparaviajeschile.cl.